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雅安经开区政务服务中心通过省级验收

来源:
2023-12-20 14:57
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按照《四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心关于开展对标创建活动联合验收工作的通知》(川政公〔2023〕41号)要求,12月18日,省第3验收核验小组到雅安经开区政务服务中心进行现场验收,通过询问、翻阅资料、现场核对等方式对经开区政务服务中心设施、设备、人员配置等情况进行了验收检查,检验组对经开区政务服务中心建设给予了高度评价,最终经开区政务服务中心以99分(满分100分)的高分通过了省级验收。      

经开区政务服务中心位于雅州新区产业孵化中心6号楼1楼(经开区学道街399号),总面积3040平方米,大厅共设22个办事窗口,可以办理7大类,314项业务。中心办事场所标准化,合理设置了办事区、自助服务区、休息等待区、党群文化区、母婴室等功能服务区。服务礼仪标准化,从仪容仪表、服务礼仪、服务用语、服务态度、窗口办公物品摆放等方面,对进驻大厅窗口工作人员全面进行培训,进一步提升文明服务、规范服务、优质服务水平。业务流程标准化,严格落实窗口服务一次性告知、首问负责、限时办结等制度,进一步优化提升咨询引导、帮办代办、受理办理等流程,打造业务精湛、素质优良、高效廉洁的如意“店小二”服务团队,确保企业群众享受到最优服务。

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