经开帮帮团 公交卡业务“上门办”
“我行动不便,自己去办公交卡太麻烦了,这样太方便了。”一大早,两桥村村委会便挤满了前来办理公交卡业务的群众。
经开区政务服务中心借“政务服务直通车”活动契机,深入村组、社区、小区调研,针对老年群体公交卡业务办理难点,积极对接雅安市公共交通集团有限公司和各村(居)委会,以便利群众办事为原则,创新服务举措,“上门”为辖区60周岁及以上的老年人提供“帮办代办老年公交卡”服务,热情回应群众关切。
截至目前,经开区政务服务中心分别在化城村、文峰村、两桥村设点开展帮办代办公交卡服务,共计办理40件。办理完成的公交卡将在2日内送达群众手上,真正实现便民服务“全程办”,受到群众一致好评。