[北纬网]经开区公安分局：打通服务群众“最后一公里”

    自“三严三实”、“党的群众路线教育”、“万警进万家”等活动开展以来，为着力打通服务群众“最后一公里”，确保群众安全感、满意度“双提升”目标的顺利实现，经开区分局党委率领全局民警，立足飞地产业园区实际，创新服务举措，夯实公安根基，努力打造平安和谐经开区，保证“最后一公里”次次通畅、时时通畅。

化解矛盾到“田头”

矛盾纠纷历来是反映经济开发区治安状况的“晴雨表”，说大不大、说小不小，但一直是影响辖区群众生活的“烦心事”。为此，分局党委按职责分工，依托指挥中心—派出所—特辅警—村组干部“四位一体”的矛盾纠纷排查化解模式，把矛盾纠纷排查融于日常工作中，组织民警、辅警进村入户开展走访调查，对各类矛盾纠纷进行摸排，及时掌握辖区各类矛盾纠纷和隐患，坚持把日常排查了解到的各类信息和矛盾纠纷全部逐一建档归类，落实排查化解责任，对于一般性的矛盾纠纷由排查民警及时化解，对于重大矛盾纠纷落实专门的化解民警，实行责任制，由社区民警做好长期稳控工作，全部分类建立台账，做到底数清楚、情况清楚、责任民警和责任单位清楚、化解和管控措施清楚。确保“小事不拖大、大事不拖炸、复杂事不出叉、敏感事能钝化”。

据统计，今年以来，分局共有效化解各类纠纷260余起，有力的维护了园区的和谐稳定。

巡逻防范到“街头”

针对经济开发区外来人员多这一实际情况，分局以市局组织开展的“平安雅安II”行动为契机，在辖区18多个行政村主要道路、治安复杂地区和重点要害部位加强巡逻防控。同时，在园区管委会的大力支持下，积极组建一支特辅警巡防队伍，并依据园区治安特点，创建警企、警民联动实现无缝隙防控机制，每天派出所民警及巡逻队员在结合日常巡逻过程中，不断对辖区参与联防的企业岗哨及门卫值班人员进行督岗检查，通报治安情况，了解防范情况并以情报研判为依托，监巡合一，由分局统一指挥，科学布防、科学巡防，密织“上有巡警、下有情报”的“二维一体”巡逻新格局，着力构建扁平化指挥、精确化防控的巡防体系，不断提升群众“见警率”和民警“管事率”，为百姓筑牢第一道全方位、无缝隙的稳定防线。

办证服务到“家头”

工作好与坏，群众说了算。分局党委积极引导民警大力弘扬“忠诚、奉献、实干、争先”的公安精神，积极引导民警牢固树立忠于职守、爱岗敬业的职业追求，严格落实“零距离”服务、“零差错”办理、“零利益”服务的“三零”管理要求，积极推出孤寡老人户籍办理主动上门，二代发放主动上门，行政许可业务主动上门服务等举措，对园区企业在建设发展中遇到的治安管理、安全防范、消防建设等方面的问题和困难，尽最大努力协调解决，积极为企业发展营造良好的治安环境。并不断倡导民警牢固树立不让工作在我这里延误、不让办理事项在我这里积压、不让差错在我这里发生、不让群众在我这里受到冷落、不让分局形象在我这里受到影响的“五个不让”工作理念，分局民警坚持从细节入手，从点滴做起，从小事抓起，并推出了“五个再多一些理念“，即再多一些责任、再多一些热情、再多一些耐心、再多一些快捷、再多一些关怀。

防范宣传到“手头”

为切实提升群众的法律意识和自我防范意识，分局以“经侦宣传”、“消防宣传”“道路交通宣传”等主题宣传活动为基础，以“平安雅安II”、 “对生命安全负责，向交通事故宣战”等一系列专项行动为契机，进一步拓宽防范宣传新路径，充分利用网上网下两个宣传阵地，制作内容通俗易懂、诙谐幽默的防盗、防骗、宣传单、横幅、宣传海报，在企事业单位、学校、社区广场等处安装LED屏幕滚动播放宣传片，通过宣传方式，深入浅出地剖析“盗、骗、抢”等犯罪案例和常用手法，并利用媒介宣传能力，刊发“互沟通，共建警企沟通平台”宣传工作。以群众喜闻乐见的形式深入开展送法律“进校园、进企业、进家庭”活动，不断增强群众抵制各类违法犯罪活动的“免疫力”。

传递温暖到“心头”

分局领导带头在田间为拆迁安置户抢收庄稼、道路交通安全管理中积极救助群众、节假日慰问孤寡老人、五保户等实际行动，彰显了“人民公安为人民、警民和谐一家亲”良好警民关系。

群众平安才是大平安，群众满意才是真满意，分局以方便群众为出发点，急群众之所急，想群众之所想，及时为群众办实事，办好事，充分运用群众思维，把群众安全感作为衡量工作成效的首要标准，将为民服务贯穿于基层基础工作全过程，不断创新服务群众工作的方式方法，坚持“群众利益无小事”的理念，始终把群众的冷暖放在心头，把服务群众的点滴挂在心间，分局创新思路、坚持领导带头，热心为群众解难事、为困难群众办实事，及时将党的温暖送到群众心里头。经开区公安 记者 王茜