经开区城管分局三举措持续提升工作质效

2024年以来，经开区城管分局以“智慧城管”建设为抓手，坚持智慧支撑、共建共享，有效提升城市管理的精度和效率，切实保障各类城市管理问题快速发现、精确定位、及时处置。

完善系统功能。运管服平台通过数据共享、打通业务流程的方式整合信息，对全区10大类、204小类城市事件进行精准确权，将城市事件进行数据化、标签化和可视化管理，明确处置单位和具体负责人，形成办事网格和管理体系，直接落实事件责任权属，及时发现处理城市管理各类问题。

拓展案源渠道。共享全区视频监控资源130余处，将城管公安“两张网”拧成“一股绳”。实现24小时不间断受理各类城市管理问题，由数字城管系统平台将案件派发至各责任单位进行处置，多方位、立体化限时办理城市管理问题，不断提升城市管理精细化水平。

加速案件处置。接到数字化平台派发案件后，数字化指挥中心坐席员第一时间派遣到相关责任部门，做到接收及时，派遣及时。针对一般案件，严格整改标准和时限；针对复杂、疑难案件，通过催办、会办、督办等沟通协调机制，切实推动案件处置效率提质增速。截至目前，采集市政设施、市容环境、园林绿化等案件6800余件，结案率为99.51%，按期结案率为95.55%。