“政务直通车”真正送服务到家
6月26日,经开区政务服务中心党支部依托“政务直通车”党建品牌活动,到化城村为高龄老人、行动不便群众开展“上门”服务。
工作人员提前与村委会取得联系,宣传预热、摸排基本情况,提前告知上门服务可办事项及所需证件。通过走访入户,上门办理,实现了将政务“窗口”搬到群众“家门口”。支部还精心为群众准备了宣传袋、纸巾等小礼品,通过拨打上面的24小时服务热线,群众可以随时随地咨询相关问题,也可以为家里80岁以上或行动不便老人预约上门服务,十分便捷。
群众的“心上事”就是政务人的“上心事”,本次活动共入户走访8户,办理公交卡年审、社保年审业务15件,接受周边群众医保、社保等便民服务事项咨询23件。让广大群众感受到贴心、暖心的便捷服务,获得一致赞誉。