政务服务调查问卷
- 1、您需要办的事是否都可以在政务服务大厅办理？
- 2、您拨打的窗口咨询电话是否存在占线或无人接听的现象
- 3、是否存在“政务服务大厅和政府部门来回跑”的现象？
- 4、在政务服务大厅办事过程中，您认为窗口工作人员的服务态度如何？
本调查已结束。
调查反馈
雅安经开区于2024年12月开展了“政务服务调查问卷”，现将调查结果反馈如下。
关于“您需要办的事是否都可以在政务服务大厅办理？”，选择“可以”占100%，选择“部分事项还不行”占0%，选择“没有办过”占0%。关于“您拨打的窗口咨询电话是否存在占线或无人接听的现象”，选择“不存在”占75%，选择“有时存在”占25%，选择“经常打不通”占0%。关于“是否存在‘政务服务大厅和政府部门来回跑’的现象？”，选择“不存在”占75%,选择“部分事项需要”占25%，选择“经常需要来回跑”占0%。关于“在政务服务大厅办事过程中，您认为窗口工作人员的服务态度如何？”，选择“服务热情”占100%，选择“态度一般”占0%，选择“态度冷漠”占0%。
下一步，雅安经开区将继续做好政务公开工作，进一步增强服务意识，创新政务公开方式，努力营造政务公开优良氛围，做实做细政务公开工作。
